– В прошлом году мы с мужем взяли кредит на авто сроком на семь лет, – рассказывает Марина Валова, клиентка одного из запорожских финучреждений. – С ростом курса доллара банк благополучно поднял и процентную ставку – с 14,5% до 16,5%. Сейчас мы не знаем, что делать. Если так пойдет и дальше, нам легче будет подарить банку эту машину. Она получится золотой.
Проблема погашения долларовых кредитов сегодня стала как никогда актуальной. По данным кадровых агентств, в следующем году нас ожидает значительное сокращение заработных плат, в то время как кредиты дешеветь точно не будут. Украинские финансисты прогнозируют масштабные невыплаты уже к концу этого года.
– Процент неплательщиков, конечно, увеличился, – говорят в АКБ «Укрсоцбанк». – Причем многие, даже имея возможность погасить кредит, не делают этого. Кризис у них.
В таких случаях банк, понятное дело, должен действовать согласно действующему законодательству, изымая у должника квартиру или машину, кредит на которую он не гасит. Но и здесь оказалось не все просто.
– Во время кризиса банку сложно продать авто или недвижимость, – рассказал «ИТ» Дмитрий А., сотрудник отдела по работе с проблемной задолженностью одного из запорожских банков. – Даже в докризисные дни банком постоянно выставлялись на продажу с десяток изъятых квартир и целая стоянка автомобилей – их попросту некому было продавать. А сейчас и подавно. Поэтому нам не выгодно доводить ситуацию до изъятия.
В связи с этим большинство банков сегодня идет на уступки, стараясь договориться с заемщиками, так сказать, полюбовно.
– Если клиент в докризисные дни был платежеспособен, у него хорошая кредитная история, мы можем даже пересмотреть условия договора, – продолжает Дмитрий А. – Нам очень важно не испортить с ним отношения, потому что по окончании черной полосы этот человек снова придет к нам.
Эти же слова подтверждают сотрудники практически всех запорожских банков. Они даже готовы предложить своим заемщикам несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.
1. С началом кризиса практически все банки разрешили своим клиентам погашать взносы в гривне. На деле это происходит так: заемщик в банковской кассе якобы покупает доллары и тут же (даже не получив их на руки) расплачивается по кредиту. Ведь самостоятельно купить доллары сегодня практически нереально.
2. В некоторых случаях банкиры готовы увеличить заемщику срок кредитования. Например, клиент заключил договор с банком на 5 лет, но он может продлить его еще на пару лет. В этом случае уменьшается тело кредита, которое оплачивается ежемесячно. Проценты при этом остаются прежними.
3. Так называемые «кредитные каникулы» обычно предоставляются для погашения исключительно процентов по кредиту. Оплата тела кредита временно может быть прекращена. Размер переплаты в этом случае увеличивается, но если нет других вариантов, клиенты соглашаются и на это предложение.
– В любом случае, какой бы плохой ни была платежеспособность наших заемщиков, мы просим их в первую очередь обратиться в банк, – говорят в «Укрсоцбанке». – Вместе мы наверняка сможем найти решение проблемы с минимальными потерями как для нас, так и для клиента.
Впрочем, наряду с реальной неплатежеспособностью банки констатируют и рост числа клиентов, которые принципиально отказываются платить по счетам.
– Наблюдая за ситуацией в стране, я все больше склоняюсь к мнению, что совсем скоро некоторые украинские финучреждения обанкротятся, – уверяет Сергей М., клиент запорожского филиала одного из банков. – Поэтому я уже несколько месяцев не плачу кредит за машину.
Сами банкиры такое решение, естественно, не одобряют.
– Если человек перестал выплачивать кредит и при этом ни разу не пришел к нам с объяснениями, мы, можно сказать, «ставим его на счетчик», – говорит Дмитрий А. – Первым делом банк включит штрафные санкции, которые будут расти вместе с долгом. А потом, в случае «игнора», мы вынуждены будем подать заявление в суд и на законодательном уровне изъять у неплательщика его залоговое имущество. При этом кредитная история у нарушителя будет такой грязной, что в дальнейшем с ним не согласится работать ни один банк. Поэтому все вопросы лучше решать мирным путем.